11月17日下午，西安仲裁委员会办公室主任徐文新一行赴西安市碑林区人民法院诉讼服务中心参观调研，碑林区人民法院张琳明院长一同调研。
张琳明院长从“诉前服务区”、“诉前调解区”、“智慧速裁区”、“审判辅助区”四大功能区域简要介绍了诉讼服务中心的设置情况。作为“全省标兵窗口”，碑林法院将矛盾化解向诉前延伸，多点开花，努力提升审判质效，提升服判息诉率，建立“一站式”多元纠纷化解机制，在诉讼服务中心专门设立全方位、立体网格化的诉前调解区，积极探索建立“线下+线上”调解模式。
徐文新主任表示，西安仲裁委员会将以此次参观学习为契机，加强与碑林区人民法院在诉前服务领域的沟通联系、相互借鉴、深化合作，为构建多元化纠纷解决机制发挥仲裁力量.
