1月26日，西安仲裁委员会召开2023年度旅游仲裁工作总结座谈会。来自政府有关部门、仲裁机构、文旅企业、律师协会、高等院校等单位的嘉宾，西安仲裁委员会相关处室负责人、仲裁员共计14人参加会议。西安仲裁委员会副主任兼秘书长徐文新出席会议并致辞，承办处处长张勇主持会议。

会上，西安仲裁委员会受理处副处长李亚明作了西仲文旅仲裁案件情况报告，韩城旅游仲裁调解中心负责人郭媛媛作了西仲旅游仲裁工作报告。

会议邀请九江仲裁委员会旅游仲裁院院长吴干新，西安市文化市场综合执法支队执法二大队大队长张尚锋，陕西省律协文保委主任、西安市律协副会长王丽萍，陕文投集团总法律顾问党雷，韩城市文化和旅游行业协会会长常永刚、文化市场综合执法支队副大队长成晓红，西安财经大学商学院教授姚宏，西安仲裁委员会仲裁员李宝生分别围绕“九江仲裁委员会旅游仲裁院的运行机制和制度创新”“旅游投诉调解与仲裁衔接机制建设”“商事仲裁助力文旅产业高质量发展”作主题发言。

陕西省旅游服务质量投诉中心主任蔺生树介绍了陕西省旅游投诉纠纷的受理情况，并表示要加强文旅行政部门与西安仲裁委员会的合作，继续推进旅游投诉调解与仲裁衔接试点工作，发挥仲裁在解决旅游纠纷中的积极作用。

徐文新副主任表示，西安仲裁委员会将认真落实陕西省人民政府办公厅《关于加快文旅产业发展若干措施的通知》和西安市人民政府办公厅《西安市促进文化旅游体育产业高质量发展若干措施》精神，聚焦行业发展及政策导向，积极主动作为，深化仲裁法律服务，助力陕西省文旅产业高质量发展。