3月18日，西安仲裁委员会驻西安消费者协会仲裁调解工作站揭牌仪式顺利进行。西安市人民政府参事、西安仲裁委员会党委书记、主任李洪涛，西安市市场监督管理局党委书记、局长郝生旺共同出席并为工作站揭牌。西安仲裁委员会党委委员、副主任徐文新，西安市消费者协会党支部书记、负责人刘林及相关单位负责人参加活动。

此次工作站的成立，标志着西安在探索消费纠纷多元化解机制方面迈出关键一步。通过引入仲裁这一高效、公正的法律手段，有效弥补传统消费调解法律效力不足、执行保障薄弱的短板，构建起“调解+仲裁确认”的创新工作模式。

揭牌仪式上，李洪涛主任指出，建立“消费调解+仲裁”机制是优化营商环境、提升消费维权效能的重要举措。他表示，西安仲裁委将充分发挥在商事仲裁领域的专业优势和制度特点，与市消协深度协作，打通调解与仲裁衔接渠道，提升消费纠纷化解质效，为全市消费市场健康发展提供有力支撑。

郝生旺局长在讲话中强调，仲裁工作站的设立是市场监管与法律服务深度融合的有益尝试。通过开通维权绿色通道，实现消费纠纷“快速受理、高效处置、仲裁确权”，全面提升纠纷化解能力和服务水平，以高质量维权回应群众期待，助力全市经济社会高质量发展。

在随后的座谈交流中，社会各界及相关单位负责人一致表示，将全力支持调解工作站的工作，推动“消费调解+仲裁”机制落地见效。与会领导还实地参观了西安仲裁委员会驻西安市消费者协会调解工作站，详细了解工作站软硬件配置、纠纷受理流程、协同处置台账等内容，为后续“消费调解+仲裁”机制高效运转、全域推广奠定了坚实基础。

下一步，西安仲裁委员会将以该工作站为抓手，持续深化与消协的合作，推动“消费调解+仲裁”机制在全市范围内复制推广，实现消协调解与仲裁工作的无缝衔接，为构建和谐消费环境、激发消费市场活力贡献仲裁力量。