2026年6月2日，西安仲裁委员会受邀参与西安市消费者协会“放心消费365”活动，针对“消调仲”一体化消费纠纷化解机制开展专题培训。西安市消费者协会、西安仲裁委调解中心以及全市30余家行业协会、商会、消费维权工作站共计80余名业务骨干参训。

本次培训是西仲驻西安消费者协会仲裁调解工作站进一步深化工作、延伸服务的务实举措。西安仲裁委员会调解中心柴滢滢担任主讲，围绕仲裁制度溯源、法律基础、全流程实操、实务风险防控四大模块分层讲解，帮助消费者、市场主体以及调解工作人员厘清仲裁适用规则，精准区分消费纠纷的仲裁受理边界，切实破解消费纠纷处置周期长、兑现难、法律效力弱等治理痛点。

“消调仲”一体化机制是西安仲裁委员会深度参与消费领域社会治理的重要抓手。依托消协及各行业维权工作站前端调解优势，将仲裁的高效优势与调解的亲民便民特点有机融合，当事人经消协调解达成合意后，可通过仲裁确认赋予调解文书强制法律效力，实现“小事调解就地化解、疑难纠纷仲裁兜底”，从源头减少消费类矛盾流入诉讼渠道，节约司法与行政治理资源。

下一步，西安仲裁委员会将持续锚定社会治理现代化工作要求，不断深化与市消协、各行业协会协作联动，常态化开展基层业务培训、案例研讨，稳步推进驻西安消费者协会仲裁调解工作站功能完善，持续优化“消调仲”一体化运行机制，构建多方参与、协同发力的消费维权社会共治格局，助力优化本地消费环境与营商环境。